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SERVICIO TÉCNICO MITSUBISHI

ACTUALIZACIÓN MITSUBISHI K60

Para mantener el correcto funcionamiento de su impresora Mitsubishi K60, esta deberá ser actualizada a la última versión disponible a través de la descarga de la siguiente aplicación.


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Descarga Directa K60

Instalación Controlador K60 Windows

Instalación Controlador K60 Mac

Preguntas frecuentes

Por medio del software Mitsubishi PS SOLUTIONS Exclusivo para K60 y 3800:

  • K60: 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X6”, 6X8”.
  • 3800: 8X10” y 8X12”.

Desde su controlador para PC/MAC:

  • Mitsubishi K60: 2X6”, 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X6”, 6X8”.
  • Mitsubishi D70 (gris): 2X6”, 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X8”, 6X9”.
  • Mitsubishi 3800: 8X10”, 8X12”.

*Consulte su manual de usuario para mayor información.

Causas comunes:

  • La impresora no se encuentra debidamente conectada a una fuente de alimentación eléctrica.
  • La impresora no se encuentra encendida.
  • Los consumibles no se encuentran instalados correctamente.
  • No se encuentra debidamente conectada a la máquina de uso (computadora / Kiosko).
  • El cable USB empleado no cumple especificaciones en certificación USB 2.0.
  • La impresora no se ha instalado.
  • La impresora no se ha instalado de manera correcta.

Si la impresora realiza los cortes 2X6” y 6X6” su impresora se encuentra actualizada, de lo contrario comuníquese para realizar la actualización de su impresora Mitsubishi K60 de manera gratuita.

  • Con el software Mitsubishi PS SOLUTIONS hasta 2 impresoras.
  • Con su controlador para PC/MAC: Tantos puertos USB disponga su equipo de cómputo.

Link para video de mantenimiento preventivo Impresora Mitsubishi K60/D70. (VER VIDEO)

Se debe retirar la bobina de papel y reinstalarla, mandar de nuevo la orden de impresión.

Este excedente de papel, es un 30% extra destinado a los cortes de seguridad.
Al terminarse el ribbon, siempre se debe retirar tanto éste como el papel sobrante y remplazarlos por un juego de consumibles nuevo.

Para realizar trabajos como foto identificación, edición, marcos o efectos, es necesario utilizar un software de gestión de imagen tales como PS Solutions, Photoshop, LightRoom, Picasa, etc.

Todo equipo Mitsubishi (Terminal o Impresora) cuenta con un año de garantía directamente con Foto Distribuidora Vyorsa S.A. de C.V.

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