SERVICIO TÉCNICO MITSUBISHI
ACTUALIZACIÓN MITSUBISHI K60
Para mantener el correcto funcionamiento de su impresora Mitsubishi K60, esta deberá ser actualizada a la última versión disponible a través de la descarga de la siguiente aplicación.
Descargar aplicación
Descargar manual
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Contacto:
(55) 55121200 ext. 121
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:30am a 6:30pm
Descarga Directa K60
Instalación Controlador K60 Windows
Instalación Controlador K60 Mac
Preguntas frecuentes
Por medio del software Mitsubishi PS SOLUTIONS Exclusivo para K60 y 3800:
- K60: 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X6”, 6X8”.
- 3800: 8X10” y 8X12”.
Desde su controlador para PC/MAC:
- Mitsubishi K60: 2X6”, 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X6”, 6X8”.
- Mitsubishi D70 (gris): 2X6”, 4X6”, 5X7” (6X8” borde), 6X8”, 6X9”.
- Mitsubishi 3800: 8X10”, 8X12”.
*Consulte su manual de usuario para mayor información.
Causas comunes:
- La impresora no se encuentra debidamente conectada a una fuente de alimentación eléctrica.
- La impresora no se encuentra encendida.
- Los consumibles no se encuentran instalados correctamente.
- No se encuentra debidamente conectada a la máquina de uso (computadora / Kiosko).
- El cable USB empleado no cumple especificaciones en certificación USB 2.0.
- La impresora no se ha instalado.
- La impresora no se ha instalado de manera correcta.
Si la impresora realiza los cortes 2X6” y 6X6” su impresora se encuentra actualizada, de lo contrario comuníquese para realizar la actualización de su impresora Mitsubishi K60 de manera gratuita.
- Con el software Mitsubishi PS SOLUTIONS hasta 2 impresoras.
- Con su controlador para PC/MAC: Tantos puertos USB disponga su equipo de cómputo.
Link para video de mantenimiento preventivo Impresora Mitsubishi K60/D70. (VER VIDEO)
Se debe retirar la bobina de papel y reinstalarla, mandar de nuevo la orden de impresión.
Este excedente de papel, es un 30% extra destinado a los cortes de seguridad.
Al terminarse el ribbon, siempre se debe retirar tanto éste como el papel sobrante y remplazarlos por un juego de consumibles nuevo.
Para realizar trabajos como foto identificación, edición, marcos o efectos, es necesario utilizar un software de gestión de imagen tales como PS Solutions, Photoshop, LightRoom, Picasa, etc.
Todo equipo Mitsubishi (Terminal o Impresora) cuenta con un año de garantía directamente con Foto Distribuidora Vyorsa S.A. de C.V.
Llama al 01 (55) 55121200 ext. 121 de Lunes a Viernes de 9:30am a 6:30pm.